Yaygın mülakat soruları ve güçlü cevaplar

Mevcut rolü veya durumunuzla başlayın, pozisyona uygun bir veya iki deneyim belirleyin ve bir sonraki adımınızı açıklayın. Okuldan bugüne kronolojik bir anlatım nadiren gereklidir.

Kurgusal örnek:"Şu anda müşteri hizmetleri ve süreç iyileştirme kesişiminde çalışıyorum. Son yıllarda tekrarlayan müşteri sorunlarını belgelemiş ve ürün ekibi ile devralımlar yapmıştım. Reklam edilen rol, bu işi tam olarak yeni süreçler tanıtmak için daha fazla sorumlulukla ilişkilendiriyor."

Geçmişe yönelik bir şikayet değil, yönü açıklayın. Gerçekçi bir cevap, aradığınız hangi görev, sorumluluk veya öğrenme fırsatı olduğunu açıklar. Önceki ortamda sorunlar olsa bile, kontrol edebileceğiniz gerçeklerle kalın ve gereksiz kişisel yargılamalardan kaçının.

Yardımcı soru:Bugünkü işinizin sadece küçük bir parçası olan bir sonraki rolde daha sık ne yapmak istersiniz?

Bir güç için ilgili bir kalite seçin ve bunu kısa bir durumla destekleyin. "Organizeyim" yerine: "Bilet sistemi tanıttığımızda açık kararları topladım, kimin sorumlu olduğunu netleştirdim ve devirleri belgeledim."

Bir zayıflık için, bir gelişim alanı, bunu nasıl fark ettiğinizi ve neyi değiştirdiğinizi adlandırın. Gizli övgüler kaçınmacı görünür. Ancak, iş hakkında hiçbir şey açıklayan özel bilgileri ifşa etmeniz gerekmez.

İlk görevler hakkında, kararların nasıl verildiğine, iş birliğine ve başarı kriterlerine sorun. "Altı ay sonra, bu rolde olan kişinin iyi bir başlangıç yaptığını size ne söyleyecek?" genellikle şirket kültürüne dair genel bir sorudan daha fazlasını verir. Üç ila beş soru seçin ve konuşmada zaten yanıtlanmış olanları bırakın.

Bundan sonra, hangi cevapların somut olduğunu ve hangilerinin açık kaldığını not edin. Bir röportaj, rolü inceleme şansınızdır.