Intervju: vanliga frågor och starka svar.

Börja med din nuvarande roll eller situation, nämn en eller två erfarenheter som är relevanta för tjänsten och förklara ditt nästa steg. En kronologisk återberättelse från skolan till idag är sällan nödvändig.

Fiktivt exempel:Jag arbetar för närvarande vid korsningen mellan kundservice och processförbättring. Under de senaste åren har jag dokumenterat återkommande kundproblem och byggt övergångar med produktteamet. Den annonserade rollen kopplar exakt detta arbete till större ansvar för att introducera nya processer.

Förklara riktningen, inte en klagan på det förflutna. Ett sakligt svar beskriver vilken uppgift, ansvar eller möjlighet att lära dig du letar efter. Även om det fanns problem i den tidigare arbetsmiljön, håll dig till fakta du kan kontrollera och undvik onödiga personliga bedömningar.

Hjälpfråga:Vad skulle du vilja göra oftare i den nya rollen, som bara är en liten del av ditt arbete idag?

För en styrka, välj en relevant kvalitet och stöd den med en kort situation. Istället för "Jag är organiserad": "När vi införde biljettsystemet samlade jag in öppna beslut, klargjorde vem som var ansvarig och dokumenterade överlämnanden."

Ange en verklig utvecklingsområde som en svaghet, hur du upptäckte det och vad du har ändrat. Döljande komplimanger uppfattas som undvikande. Du behöver dock inte avslöja privat information som inte förklarar något om arbetet.

Fråga om de första uppgifterna, hur beslut fattas, samarbete och framgångskriterier. ”Efter sex månader, vad skulle du säga att personen i den här rollen har fått en bra start?” ger vanligtvis mer än en generell fråga om företagskulturen. Välj tre till fem frågor och lämna de som redan har besvarats i samtalet.

Efteråt, notera vilka svar som var konkreta och vad som förblev öppet. Ett intervju är också din chans att undersöka rollen.