필수품들

채용 공고과 실제로 보낸 문서를 기초로 삼으세요. 자신에 대한 짧은 소개, 3~5가지 구체적인 상황과 자신의 질문을 준비하세요. 텍스트를 외우는 것이 아니라 자유롭게 말하는 연습을 하세요.

30분 준비 시간

바로 도움이 되는 세 개의 블록.

10분문서를 비교하세요

마크는 이력서와 이력서에서 질문이 나올 수 있는 주장을 합니다.

10분스케치 예시

각 상황에 대해, 작업, 당신의 기여 및 결과를 키워드로 기록하십시오.

10분당신의 질문에 답하세요.

작업, 협업 및 프로세스의 다음 단계에 대한 질문을 선택합니다.

당신이 보낸 입사 지원으로 시작하세요.

많은 지원자들은 회사에 대해 조사하지만 면접 전에 자신의 이력서를 작성합니다. 그러나 많은 면접 질문들은 당신의 경로, 동기, 광고된 역할 및 지원서 문서에서 주장된 내용에 직접적으로 Bezug점을 두고 있습니다.

따라서 전체 채용 공고판, 보낸 이력서, 보낸 이력서, 그리고 지금까지 회사에 대한 메모 등 네 가지를 나란히 배치하십시오. 마크 씨는 후속 질문을 유발할 가능성이 높은 사항을 표시합니다. 예를 들어, 경력 변경, 비정상적인 기간, 큰 결과, 새로운 주제 분야 또는 특히 관련 프로젝트입니다.

당신의 준비의 네 가지 관점

  1. 당신의 길: 어떤 역할과 결정이 당신이 어떻게 여기에 왔는지를 설명합니까?
  2. 작업: 새로운 역할이 해결할 가능성이 있는 문제는 무엇입니까?
  3. 당신의 증거: 어떤 상황은 일치하는 업무 스타일이나 경험을 보여줍니다?
  4. 당신의 질문들: 역할을 판단하기 위해 스스로에게 필요한 정보는 무엇입니까?

자신의 짧은 소개를 준비하세요

"자신을 소개해 주세요"라는 요청은 전체 이력서를 읽어보라는 초대가 아닙니다. 자신을 잘 소개하는 것은 방향을 잡는 데 도움이 됩니다. 현재 상황, 두 가지 관련 경험, 그리고 새로운 역할이 지금 의미가 있는 이유를 연결합니다.

오늘지금은 무엇을 하고 있으며, 당신의 전문적인 초점은 무엇입니까?
관련 경로당신이 적합한 이유를 설명하는 두 가지 역할 또는 프로젝트가 무엇입니까?
다음 단계광고된 작업이 왜 당신의 개발과 맞습니까?

약 60~90초 정도의 길이는 유용한 연습 프레임이며, 딱딱한 규칙은 아닙니다. 자유롭게 말하고 명확한 문장으로 말하세요. 역할이 매우 기술적이거나 고위 직책인 경우, 조금 더 긴 프레임을 사용하는 것이 의미가 있을 수 있습니다. 중요한 것은 우선순위를 정하는 것입니다.

요약 다시 말해

"방과 후에 나는 공부를 했고, 그 다음에는 A회사에 있었고 그 다음에는 B회사에 있었어..."

통행선 함께

"저는 오늘 고객 서비스와 프로세스 개선의 교차로에서 일하고 있습니다. 지난 두 번의 역할에서 저는 반복되는 문제를 구조화하고 지원과 제품 간의 인수 인계 과정을 구축했습니다. 저는 당신의 광고된 역할에서도 같은 연결을 봅니다."

STAR 방법의 전문적인 예시

협업, 갈등, 성공, 실수 또는 어려운 결정에 대한 질문에는 구체적인 이야기가 도움이 됩니다. STAR 방법은 상황을, 작업을, 행동을, 결과를 쉽게 이해할 수 있도록 합니다.

입지 조건이 문제를 이해하기 위해 어떤 맥락이 필요한가요?
어떤 책임이나 목표가 당신에게 남아 있었나요?
행동당신은 구체적으로 무엇을 결정했습니까, 무엇을 했습니까, 무엇을 바꾸었습니까?
결과그 결과 어떻게 되었나요, 그리고 그로부터 무엇을 배웠나요?

가장 긴 부분은 일반적으로 당신의 행동이어야 합니다. 그것이 바로 당신이 생각하고 일하는 방식을 드러내는 곳입니다. 긴 회사 초상화와 당신의 기여에 대한 단 한 문장만 피하세요. 결과가 이상적이지 않더라도 책임감, 학습 및 이해하기 쉬운 다음 행동을 보여줄 수 있다면 이야기는 여전히 강력할 수 있습니다.

예제 모음을 작게 구성하세요.

가능한 모든 질문에 대해 새로운 답변을 준비하지 마십시오. 강력하고, 어려운 협업, 독립적인 결정, 실수나 좌절, 그리고 빠른 학습 기간을 포함한 3~5가지 다재다능한 상황을 선택하십시오. 전체적으로 작성된 대본이 아닌 키워드를 적으십시오.

가상적인 예시 · "실수에 대해 말해줘."

자신을 축소하지 않고 책임을 보여주세요.

"고객 회의에 대해 프레젠테이션을 준비했지만, 전문가의 세부 사항에 대한 승인을 제때 받지 못했습니다. 회의 직전에 그 수치가 아직 확정되지 않았다는 것이 분명해졌습니다. 저는 그것을 공개적으로 명명했고, 불확실한 주장을 그대로 두는 대신 슬라이드를 제거했습니다. 그 후 저는 책임 있는 사람들과 추가 회의에 대한 마감일을 포함한 승인 목록을 사용했습니다."

여기서 실수, 자신의 부분, 즉각적인 반응과 변화된 업무 스타일이 드러납니다. 실수를 성공 스토리로 만들 필요는 없습니다. 중요한 것은 오늘날 비슷한 상황에 어떻게 대처할 수 있는지 설명할 수 있는 능력입니다.

추가 질문을 유도하는 답변

STAR 방법은 면접에서 이름을 붙여야 하는 템플릿이 아닙니다. 그것은 배경에서 자신의 행동으로 빠르게 이동하는 데 도움이 됩니다. 이것이 "프로세스 개선에 대해 말씀해 주십시오"에 대한 가상의 답변이 들릴 수 있는 방법입니다.

예: 반복되는 고객 요청 분류하기

"우리 서비스 팀에서는 새로운 기능에 대한 같은 질문들이 하나씩, 계속해서 하나씩 답변되었습니다. 가장 흔한 원인을 명확하게 보여주고 답변을 위한 신뢰할 수 있는 근거를 만드는 것이 요청되었습니다. 저는 티켓 시스템에서 받은 요청들을 그룹화하고, 제품 팀과 열린 문제를 명확히 하고, 팀에 대한 짧은 도움말 텍스트를 작성했습니다. 그 후 우리는 월별 검토에서 텍스트를 검토하고, 새로운 질문이 생기면 추가했습니다. 가장 중요한 배움은 출판 전에 전문가 승인을 계획하는 것입니다."

답안은 시작점, 과제, 자신의 행동 및 이해하기 쉬운 다음 단계를 명명합니다. 검증되지 않은 백분율 개선에 대해 주장하지 않습니다. 예시에서 가능한 후속 질문 준비를 하십시오. 어떤 결정을 스스로 내렸습니까? 누가 참여했습니까? 오늘 다르게 무엇을 할까요?

노트북 옆에서 자신의 업무 사례를 메모하는 남성
실제 업무에서 찾은 구체적인 사례가 자기소개서를 쓰는 가장 좋은 출발점입니다.

면접에서 자주 묻는 질문들

왜 여기서 일하고 싶으세요?

작업, 회사 및 다음 단계를 연결하십시오. 마케팅 문구를 반복하지 않고 조사를 했다는 것을 보여주십시오. 제품, 대상 고객, 업무 스타일 또는 과제에 대한 구체적인 연결은 일반적인 칭찬보다 낫습니다.

당신의 강점은 무엇입니까?

역할과 관련된 강점을 하나 말하고 그에 대한 짧은 상황을 뒷받침하세요. "저는 체계적입니다"는 자신이 무엇을 조직했는지, 그리고 그것이 어떻게 드러났는지 설명할 때만 유용합니다.

당신의 약점은 무엇입니까?

핵심 업무에서 당신을 배제하지 않는 성장에 대한 실제적이고 전문적으로 관련성이 있는 분야를 선택하십시오. 그것을 어떻게 인식했는지 그리고 구체적으로 무엇을 하고 있는지 설명하십시오. 정직하게 설명되지 않을 때 "나는 너무 완벽주의자다"와 같은 약점으로 위장한 칭찬을 피하십시오.

왜 변화를 만들고 싶으세요?

현재 고용주와 계정을 정리하는 것이 아니라 방향을 설명하십시오. 당신이 찾고 있는 작업, 책임 또는 학습 기회를 사실적으로 명명할 수 있습니다. 확인할 수 있는 사실과 전문적인 언어를 유지하십시오.

실수에 대해 말해줘.

진정한 책임이 있는 상황을 선택하세요. 당신의 역할이 무엇인지, 어떻게 반응했는지, 그리고 이후 어떤 업무 스타일을 바꾼지 미리 설명하세요. 위험 없는 완벽한 이야기는 종종 반영된 학습보다 덜 믿을 수 있는 것처럼 들립니다.

당신은 어떤 급여를 기대합니까?

역할, 지역 및 경험 수준에 대한 현실적인 범위에 대해 미리 알아보세요. 구체적인 금액을 명시할지 아니면 합리적인 범위를 명시할지 결정하세요. 전체 패키지를 고려하세요. 하지만 긴 설명으로 질문을 피하지 마세요.

당신이 결정하는 데 도움이 되는 당신 자신의 질문들

당신의 질문은 단순히 관심을 나타내는 것이 아니라, 역할, 리더십 및 업무 스타일에 당신이 적합한지 확인하는 데 도움이 됩니다. 연방 고용청에서는 자신의 질문을 할 기회를 활용하는 것을 명시적으로 권장합니다.

  • 이 역할의 사람이 성공하고 있다는 것을 6개월 후에 어떻게 알아낼 수 있을까요?
  • 첫 몇 주 동안 가장 많은 주의를 기울여야 하는 작업은 무엇입니까?
  • 이 역할은 어떤 팀이나 사람들과 가장 밀접하게 협력합니까?
  • 어떤 결정은 개인이 혼자서 할 수 있고, 어떤 결정은 조화가 필요한가?
  • 왜 지금 그 직책이 공석이 있나요?
  • 팀에서 피드백을 어떻게 주고, 우선순위는 어떻게 변경됩니까?
  • 이 프로세스에 대해 다음 단계와 타임라인은 어떻게 계획되어 있습니까?

모든 질문을 목록으로 묻는 것은 피하세요. 대화에 따라 아직 답변되지 않은 세 가지에서 다섯 가지의 요점을 선택하세요. 답변을 듣고 세부 사항이 결정에 중요한 경우 더 자세히 물어보세요.

일반적인 답변을 구체적인 답변으로 바꾸세요.

시작에 대한 질문에 대한 답변이 "우리는 서로를 지원합니다"라고만 답하면 예의 바르게 후속 조치를 취할 수 있습니다. "가장 최근에 고용된 사람의 첫 주는 어땠습니까? 이름이 지정된 연락처와 공유된 회의가 있었습니까?" 그렇게 하면 실제 프로세스에 대해 알 수 있습니다.

"당신은 많은 자율성을 가지고 있습니다"라고 들으면 다음과 같은 도움이 됩니다. "이 역할의 누군가가 마지막으로 혼자서 어떤 결정을 내렸고, 어떤 승인이 필요했습니까?" 가능한 한 구체적으로 답을 적어두세요. 귀하에게 중요한 점이 아직 열려 있다면, 그것은 먼저 열린 질문입니다. 아직 좋은 또는 나쁜 근무 조건의 증거가 아닙니다.

의도로 회사를 조사하다

공식 출처부터 시작하세요: 회사 웹사이트, 제품 페이지, 연례 보고서 또는 공개 역할 설명서. 회사가 제공하는 것이 무엇인지, 누가 위해 일하는 것인지, 역할이 어떻게 배치되는지, 그리고 어떤 현재 주제가 작업과 관련이 있는지 확인하세요.

확증된 정보와 가정 정보를 분리하십시오. "귀하의 제품 페이지는 X를 강조합니다. 이것이 팀의 우선순위에 어떤 영향을 미칩니까?"와 같은 표현은 내부 프로세스에 대한 예상되는 확신보다 강력합니다.

면접 전에 주의할 사항

  • 회사, 제품 또는 작업에 대한 세 가지 확인된 사실
  • 질문으로 표현하고 싶은 두 가지 가설
  • 이 역할이 다음 단계에 적합한 이유를 명확하게 설명하는 답변
  • 아직도 맥락을 필요로 하는 한 가지 주제

현장, 전화 또는 영상 면접로

컨텐츠 준비는 비슷합니다. 현장 상담을 위해 경로, 도착, 연락처 및 필요한 문서를 확인합니다. 불필요하게 일찍 접대에 서지 않고 버퍼 시간을 계획합니다. 전화 상담을 위해 조용한 장소, 안정적인 연결 및 손이 닿는 곳에 가장 중요한 메모가 필요합니다.

비디오 면접를 위해 카메라, 마이크, 연결, 소프트웨어 및 표시되는 이름을 테스트합니다. 카메라를 눈높이 정도에 놓고 배경의 방해 요소를 줄입니다. 채용 공고물과 질문에 열을 엽니다. 그러나 화면에서 답변을 눈에 띄게 읽지 마십시오.

연방 고용청(Federal Employment Agency)은 직접적인 대화만큼 철저하게 영상 면접을 준비할 것을 권장합니다. 기술적인 문제가 발생할 경우, 침착하게 문제를 명명하고 구체적인 다음 단계를 제안하고 전화번호를 준비해 두십시오.

면접 후

바로 그 다음에 논의된 주제와, 어떤 질문이 아직 열려 있었고, 어떤 약속이나 다음 단계가 언급되었는지 기록하십시오. 또한 자신의 인상을 기록하십시오: 무엇이 당신을 확신시켰는지, 무엇이 불분명했는지, 그리고 당신의 결정에 어떤 조건이 중요한지?

짧은 감사 메시지는 프로세스와 커뮤니케이션과 자연스럽게 어우러질 때 적합할 수 있습니다. 전체 대화를 반복하지 마십시오. 감사 인사를 하고, 한두 가지 구체적인 점을 선택하고, 실제로 해당되는 경우에만 관심을 확인하십시오.

지금 적용하기 · 스크립트가 없는 연습 실행

예를 크게 말해 보세요.

  1. 세부적으로 대답할 수 있는 구체적인 상황을 선택하세요.
  2. 시작점, 작업, 당신 자신의 행동, 결과라는 네 가지 키워드를 적어라.
  3. 상황을 자유롭게 설명하세요. 배경을 너무 길게 설명하면, 먼저 자신의 의견을 제시하세요.
  4. 자신에게 후속 질문을 던져 보세요: "당신은 개인적으로 무엇을 결정했습니까?" 또는 "당신은 어떻게 다르게 할까요?"

목표는 완벽한 문장이 아닙니다. 누군가가 더 자세히 묻을 때 주제를 잃어서는 안 되며, 자신의 부분과 팀의 작업이 명확하게 구분될 수 있어야 합니다.

면접 준비 체크리스트

  • 채용 공고와 당신이 보낸 문서는 모두 완료되었고 손 안에 있습니다.
  • 가장 중요한 작업과 필수 기준은 표시되어 있습니다.
  • 당신의 짧은 자기 소개는 크게 연습되었습니다.
  • 키워드로 3~5개의 구체적인 업무 이야기를 준비합니다.
  • 역할과 회사의 동기는 특정 방식으로 설명될 수 있다.
  • 당신의 질문도 개인적인 결정에 도움이 됩니다.
  • 급여 범위, 가능성 및 가능한 후속 질문이 준비되어 있습니다.
  • 장소, 시간, 연락처 및 기술은 확인되었습니다.
  • 면접 후 메모 작성 및 후속 조치 계획을 마련했습니다.

공식 오리엔테이션

추가 지침은 면접 및 선발 시험에 대한 독일 연방고용청. 프로세스와 질문은 회사, 역할 및 선발 절차에 따라 다릅니다.

당신의 다음 단계

당신의 문서들. 당신의 대화의 근거.

당신이 제출한 지원서의 예시를 통해 일반적인 질문을 검토하세요. 당신은 CVura에서 앱과 현재 기능에 대해 더 자세히 배울 수 있습니다.