קחו את פרסום העבודה ואת המסמכים ששלחתם כבסיס. הכינו מבוא קצר של עצמכם, שלושה עד חמישה מצבים קונקרטיים ושאלותיכם. תרגול דיבור חופשי – לא לצטט טקסט.
שלושה בלוקים שעוזרים מיד.
מארק טוען ב- קורות חיים ומכתב מקדים שיכול לשאול שאלות.
לכל מצב, שימו לב למשימה, לתרומתכם ולתוצאה של מילות מפתח.
בחרו שאלות על משימות, שיתוף פעולה והצעד הבא בתהליך.
התחל עם המועמדות ששלחת
מועמדים רבים חוקרים את החברה אך פותחים את קורות החיים שלהם רק זמן קצר לפני הפגישה. עם זאת, שאלות ראיון רבות מתייחסות ישירות לדרך שלך, למוטיבציה שלך, לתפקיד המפורסם ולתביעות של מסמכי המועמדות.
אז הניחו ארבעה דברים בצד: פרסום העבודה המלא, קורות החיים ששלחתם, מכתב המניע ששלחתם וההערות שלכם בחברה עד כה. מארק טוען כי צפויים לעקוב אחר שאלות: שינויים בקריירה, תקופות זמן חריגות, תוצאות גדולות, תחומי נושא חדשים או פרויקטים רלוונטיים במיוחד.
ארבעת נקודות המבט של ההכנה שלך
- הדרך שלך: אילו תפקידים והחלטות מסבירים איך הגעתם לכאן?
- המשימה: אילו בעיות הוא התפקיד החדש שנועד לפתור?
- הראיות שלך: אילו מצבים מציגים סגנון עבודה או ניסיון?
- השאלות שלך: איזה מידע צריך את עצמך כדי לשפוט את התפקיד?
הכינו מבוא קצר של עצמכם
הבקשה "אמור לי על עצמך" אינה הזמנה לקרוא את כל קורות החיים. מבוא טוב של עצמך יוצר אוריינטציה. הוא מחבר את המצב הנוכחי שלך, שתי חוויות רלוונטיות והסיבה לכך שהתפקיד החדש הוא הגיוני.
אורך של כ 60 עד 90 שניות הוא מסגרת תרגול יעילה, לא חוק נוקשה. לדבר בחופשיות ובמשפטים ברורים. אם התפקיד הוא מאוד טכני או בכיר, קצת יותר ארוך יכול להיות הגיוני. מה שחשוב הוא להציב סדרי עדיפויות.
אחרי הלימודים למדתי, הייתי בחברת A ולאחר מכן בחברת B.
אני עובד היום בצומת של שירות לקוחות ושיפור תהליכים. בשני התפקידים האחרונים שלי בניתי בעיות חוזרות ונשנות והקימו את שאריות היד בין תמיכה למוצר. אני רואה את אותו הקשר במקומכם המפורסם".
דוגמאות מקצועיות עם שיטת STAR
לשאלות על שיתוף פעולה, קונפליקט, הצלחה, טעויות או החלטות קשות, סיפורים קונקרטיים עוזרים. שיטת STAR מאפשרת להם להבין: מצב, משימה, פעולה ותוצאה.
החלק הארוך ביותר הוא בדרך כלל הפעולה שלך. זה בדיוק המקום שבו זה הופך להיות גלוי איך אתה חושב ופועל. להימנע מדיוקן חברה ארוך ועונש אחד על התרומה שלך. אם התוצאה לא הייתה אידיאלית, הסיפור עדיין יכול להיות חזק כאשר אתה יכול להראות אחריות, למידה ופעולה הבאה קלה להבנה.
לבנות אוסף קטן של דוגמאות
אל תכין תשובה חדשה לכל שאלה אפשרית. בחרו שלושה עד חמישה מצבים תכליתיים: תוצאה חזקה, שיתוף פעולה קשה, החלטה עצמאית, טעות או פיגור ותקופה של למידה מהירה. הערה מילות מפתח, לא תסריטים כתובים לחלוטין.
"ספר לי על טעות."
הצג אחריות מבלי לכווץ את עצמך.
"בפגישת לקוחות הכנתי מצגת, אבל לא קיבלתי אישור לפרט מומחה בזמן. זמן קצר לפני הפגישה התברר כי הדמות טרם אושרה. קראתי את זה בגלוי והסירתי את השקופית במקום להשאיר תביעה לא ברורה. לאחר מכן השתמשתי ברשימת אישור עם אנשים אחראים ומועדים לפגישות נוספות".
כאן הטעות, החלק שלך, התגובה המיידית ואת סגנון העבודה המשתנה להיות גלוי. אתה לא צריך להפוך טעות לסיפור הצלחה. מה שחשוב הוא להסביר איך היית מטפל במצב דומה היום.
תשובה שמזמינה שאלות
שיטת STAR היא לא תבנית שאתה צריך לקרוא בראיון. זה עוזר לך לנוע במהירות מרקע לפעולה שלך. כך שהתשובה הבדיונית ל"ספר לי על שיפור תהליכים" יכולה להישמע:
דוגמה: מיון בקשות לקוחות חוזרות
על צוות השירות שלנו אותן שאלות לגבי תכונה חדשה נענו אחד על ידי אחד, שוב ושוב. התבקשתי להפוך את הגורמים הנפוצים ביותר גלויים וליצור בסיס אמין לתשובות. הגשתי בקשות ממערכת הכרטיסים, הבהרתי נקודות פתוחות עם צוות המוצר וכתבתי טקסט קצר לעזרה לצוות. לאחר מכן בדקנו את הטקסטים בסקירה החודשית והוספנו אליהם כאשר הופיעו שאלות חדשות. הלמידה החשובה ביותר שלי הייתה לתכנן אישור מומחה לפני פרסום".
התשובה היא נקודת ההתחלה, המשימה, הפעולה שלך וצעד אחר שקל להבין. זה לא דורש שיפור של אחוז לא מוכח. הכינו שאלות אפשריות לדוגמאות שלכם: אילו החלטות עשית את עצמך? מי היה מעורב? מה היית עושה אחרת היום?
שאלות נפוצות בראיון
למה אתה רוצה לעבוד כאן?
חבר את המשימה, החברה והצעד הבא שלך. הראו כי חקרתם ללא עותק שיווקי חוזר. קשר קונקרטי למוצר, קהל, סגנון עבודה או אתגר חזק יותר מאשר שבחים כלליים.
מהם החוזקות שלכם?
שם כוח רלוונטי לתפקיד ובחזרה עם מצב קצר. "אני מאורגן" הופך להיות שימושי רק כאשר אתה מסביר מה אתה מאורגן ואיך זה הראה.
מהו חולשתך?
בחר אזור אמיתי, רלוונטי מבחינה מקצועית לצמיחה שלא מקלקל אותך למשימה הליבה. תאר כיצד זיהית אותו ומה אתה עושה במונחים קונקרטיים. להימנע מחמאות לבושות כחולשות כמו "אני יותר מדי של השלמות" כאשר הן אינן מוסברות בכנות.
למה אתה רוצה לעשות שינוי?
הסבר את הכיוון, לא יישב חשבונות עם המעסיק הנוכחי שלך. אתה יכול לקרוא באופן עובדתי איזו משימה, אחריות או הזדמנות ללמוד שאתה מחפש. הישארו עם עובדות שאתם יכולים לבדוק ושפה מקצועית.
ספר לי על טעות.
בחרו מצב עם אחריות אמיתית. הסבר מוקדם מה היה החלק שלך, איך אתה מגיב ואיזה סגנון עבודה אתה השתנה לאחר מכן. סיפור מושלם ללא סיכון לעתים קרובות נשמע פחות אמין מאשר למידה משתקפת.
איזה משכורת אתם מצפים?
הפוך את עצמך מראש על מגוון ריאלי עבור התפקיד, האזור ורמת הניסיון. להחליט אם אתה שם כמות קונקרטית או טווח סיבה. קח את החבילה המלאה בחשבון, אבל לא לעשות את השאלה עם הסברים ארוכים.
השאלות שלך שעוזרות לך להחליט
השאלות שלך לא רק מצביעות על עניין. הם עוזרים לך לבדוק אם התפקיד, מנהיגות וסגנון העבודה מתאים לך. סוכנות התעסוקה הפדרלית ממליצה במפורש להשתמש באפשרות לשאול את השאלות שלך.
- איך תכירו אחרי שישה חודשים שהאדם בתפקיד הזה יצליח?
- איזו משימה צריכה תשומת לב בשבועות הראשונים?
- אילו קבוצות או אנשים עושים את התפקיד הזה קרוב ביותר?
- איזו החלטה יכול האדם לעשות לבד והיכן צריך היערכות?
- למה המצב פתוח כרגע?
- איך אתה נותן משוב בקבוצה, ואיך סדרי עדיפויות השתנו?
- אילו צעדים ואיזה ציר זמן מתכננים את התהליך?
אל תשאלו כל שאלה כרשימה. בהתאם לשיחה, בחרו שלוש עד חמש נקודות שלא נענו עדיין. הקשיבו לתשובות ושאלו עוד כשפרטים חשובים להחלטתכם.
הפוך תשובה כללית לתוך בטון אחד
אם התשובה לשאלה שלך על תחילתה היא רק "אנחנו תומכים זה בזה", אתה יכול לעקוב בנימוס: "מה היה השבוע הראשון להיראות עבור האדם שנשכר לאחרונה? האם היו שם אנשי קשר ומפגשים משותפים?" כך תלמדו משהו על התהליך האמיתי.
אם אתה שומע "יש לך הרבה אוטונומיה", זה עוזר: "איזה החלטה עשה מישהו בתפקיד הזה אחרון, ומה צריך אישור?" שימו לב לתשובה באופן ספציפי ככל שתוכלו. אם נקודה שחשובה לך להישאר פתוחה, זו השאלה הפתוחה – עדיין לא הוכחה לתנאי עבודה טובים או עניים.
לחקור את החברה בכוונה
התחל עם מקורות רשמיים: אתר החברה, דפי מוצר, דוחות שנתיים או תיאורי תפקידים ציבוריים. בדוק מה החברה מציעה, שעבורו היא פועלת, כיצד ניתן להציב את התפקיד ואת הנושאים הנוכחיים הרלוונטיים למשימה.
מידע נפרד מהנחות. "דף המוצר שלך מדגיש את X - איך זה משפיע על סדר העדיפויות של הקבוצה?", הוא חזק יותר מאשר ודאות לגבי תהליכים פנימיים.
הערה לפני הראיון
- שלוש עובדות על החברה, המוצר או המשימה
- שתי השערות שאתם רוצים לבטא כבעיה
- תשובה ברורה למה התפקיד מתאים לשלב הבא שלך
- נושא אחד שבו אתה עדיין זקוק להקשר
באתר, בטלפון או בראיון וידאו
הכנת התוכן נשארת דומה. לשיחה באתר אתה בודק את המסלול, ההגעה, איש קשר ומסמכים שאתה צריך. לתכנן חיץ ללא עמידה בקבלת פנים מוקדמת. עבור שיחת טלפון אתה צריך מקום שקט, חיבור אמין ואת ההערות החשובות ביותר בהישג יד.
עבור ראיון וידאו אתה בודק מצלמה, מיקרופון, חיבור, תוכנה ואת השם המוצג. מניחים את המצלמה ברמת העיניים ולהפחית את הסחות הדעת ברקע. פתח את פרסום העבודה ואת השאלות שלך, אבל לא לקרוא תשובות ישירות מהמסך.
סוכנות התעסוקה הפדרלית ממליצה להכין ראיון וידאו בדיוק כמו שיחה אישית. אם בעיות טכניות מתעוררות, שם הן בשלווה, מציעות צעד אחד קדימה ולשמור מספר טלפון מוכן.
אחרי הראיון
שים לב מיד לאחר מכן אילו נושאים נדונו, שאלות נשארות פתוחות, ואשר התחייבויות או השלבים הבאים נקראו. להקליט את הרושם שלך: מה שכנע אותך, מה נשאר לא ברור, באילו תנאים יש לך החלטה?
הודעה קצרה ניתן להתאים כאשר הוא יושב באופן טבעי עם התהליך והתקשורת. אל תחזור על כל השיחה. תגיד תודה, להרים את רוב נקודה קונקרטית אחת ולאשר את העניין רק אם זה באמת שם.
יישום זה עכשיו - תרגול לרוץ ללא תסריט
ספר דוגמה בקול רם.
- בחר מצב קונקרטי שאתה יכול לענות בפירוט.
- הערה 4 מילות מפתח: נקודת התחלה, משימה, פעולה משלך, תוצאה.
- ספר למצב חופשי. אם אתה מסביר את ההקשר במשך זמן רב מדי, התחל מוקדם יותר עם התרומה שלך.
- שאל את עצמך: "מה החלטת באופן אישי?"
המטרה אינה מילה מושלמת. אתה לא צריך לאבד את החוט כאשר מישהו שואל יותר, ואתה צריך להיות מסוגל להבחין בבירור בין החלק שלך לבין העבודה של הקבוצה.
רשימת הראיונות
- פרסום העבודה והמסמכים ששלחתם הם מלאים ובאופן ידני.
- המשימות החשובות ביותר וקריטריונים חובה מסומנים.
- הקדמה קצרה של עצמך כבר לתרגל בקול רם.
- שלושה עד חמישה סיפורי עבודה נכונים כמילות מפתח.
- מוטיבציה לתפקיד ולחברה ניתן להסביר באופן ספציפי.
- גם השאלות שלך עוזרות בהחלטה האישית.
- טווח סלארי, זמינות והמשך שאלות מוכן.
- מקום, זמן, איש קשר וטכנולוגיה נבדקו.
- תוכנית להערות ולאחר הראיון נמצאת במקום.
אוריינטציה רשמית
הדרכה נוספת זמינה מן סוכנות התעסוקה הפדרלית בראיונות ובדיקות בחירהתהליך ושאלות שונים על ידי חברה, תפקיד והליך בחירה.
הצעד הבא שלך
המסמכים שלך. הבסיס לשיחה.
לעבור שאלות טיפוסיות עם הדוגמאות של המועמדות ששלחת. אתה יכול ללמוד עוד על האפליקציה ואת התכונות הנוכחיות שלה ישירות מן CVura.