Přijměte pracovní místo a dokumenty, které jste skutečně poslali jako svůj základ. Připravte si krátké představení sebe sama, tři až pět konkrétních situací a své vlastní otázky. Praxe mluvení svobodně - nerecitování textu.
Tři kroky, které vám pomohou hned.
Označte tvrzení v životopise a průvodním dopise, které by mohly vyvolat otázky.
Pro každou situaci si poznamenejte úkol, váš příspěvek a výsledek klíčových slov.
Vyberte si otázky týkající se úkolů, spolupráce a dalšího kroku v procesu.
Začněte žádostí, kterou jste odeslali
Mnoho žadatelů zkoumá společnost, ale otevírají svůj vlastní životopis jen krátce před jmenováním. Přesto mnoho dotazů na pohovory odkazuje přímo na vaši cestu, vaši motivaci, inzerovanou roli a nároky z dokumentů žádosti.
Takže místo čtyři věci vedle sebe: plné pracovní místo inzerát, životopis, který jste poslali, průvodní dopis, který jste poslali a své poznámky o společnosti dosud. Mark tvrdí, že je pravděpodobné, že rychle navazujících otázek: kariérní změny, neobvyklé časové lhůty, velké výsledky, nové tematické oblasti nebo zejména relevantní projekty.
Čtyři perspektivy vaší přípravy
- Vaše cesta:Které role a rozhodnutí vysvětlují, jak jste se sem dostali?
- Úkol:Jaké problémy má nová role pravděpodobně vyřešit?
- Vaše důkazy:V ktorých situáciách je zobrazený zodpovedajúci pracovní styl nebo zkušenost?
- Vaše dotazy:Jaké informácie potrebujete sami, aby ste mohli posúdiť úlohu?
Připravte si stručné představení.
ŽádostŘekněte mi o sobě“ není pozvánkou k přečtení celého životopisu. Dobré představení sebe sama vytváří orientaci. Spojuje vaši současnou situaci, dvě relevantní zkušenosti a důvod, proč nová role nyní dává smysl.
Délka asi 60 až 90 sekund je užitečným praktickým rámcem, nikoli pevným pravidlem. Mluvte svobodně a v jasných větách. Pokud je role vysoce technická nebo starší, může mít o něco delší rámování smysl. Důležité je, že si stanovíte priority.
"Po škole jsem studoval, pak jsem byl ve společnosti A a poté ve společnosti B ..."
Dnes pracuji na křižovatce služeb zákazníkům a zlepšování procesů. V posledních dvou rolích jsem strukturoval opakující se problémy a vybudoval předání mezi podporou a produktem. Vidím to stejné spojení ve vaší inzerované pozici.“
Profesionální příklady s metodou STAR
Pro otázky týkající se spolupráce, konfliktu, úspěchu, chyb nebo obtížných rozhodnutí pomáhají konkrétní příběhy. Metoda STAR je udržuje snadno pochopitelné: Situace, Úkol, Akce a Výsledek.
Nejdelší část by obvykle měla být vaše akce. To je přesně místo, kde se stává viditelným, jak si myslíte a pracujete. Vyhněte se dlouhému firemnímu portrétu a jediné větě o vašem příspěvku. Pokud výsledek nebyl ideální, příběh může být stále silný, když můžete ukázat odpovědnost, učení a další akci, která je snadno pochopitelná.
Vytvořte malou sbírku příkladů
Nepřipravujte novou odpověď na každou možnou otázku. Vyberte si tři až pět univerzálních situací: silný výsledek, obtížná spolupráce, nezávislé rozhodnutí, chyba nebo nezdar a období rychlého učení. Všimněte si klíčových slov, ne zcela psaných skriptů.
Fiktivní příklad:Povězte mi o nějaké chybě.“
Popište svou odpovědnost věcně a sebejistě.
Pro schůzku s klientem jsem připravil prezentaci, ale nedostal jsem včas souhlas s odborným detailem. Krátce před schůzkou vyšlo najevo, že toto číslo ještě nebylo potvrzeno. Pojmenoval jsem to otevřeně a odstranil snímek místo toho, abych nechal nejisté tvrzení na místě. Poté jsem použil schvalovací seznam s odpovědnými lidmi a termíny pro další schůzky.“
Zde se chyba, vaše vlastní část, okamžitá reakce a změněný pracovní styl stávají viditelnými. Nemusíte chybu proměnit v úspěšný příběh. Důležité je, abyste byli schopni vysvětlit, jak byste dnes zvládli podobnou situaci.
Odpověď, která vybízí k následným otázkám
Metoda STAR není šablona, kterou musíte v rozhovoru pojmenovat. Pomáhá vám rychle přejít z pozadí do vlastní akce. Takto by mohla znít fiktivní odpověď naŘekni mi o zlepšení procesu“:
Příklad: třídění opakovaných požadavků zákazníků
V našem servisním týmu byly otázky o nové funkci zodpovězeny jeden po druhém, znovu a znovu. Byl jsem požádán, abych zviditelnil nejčastější příčiny a vytvořil spolehlivý základ pro odpovědi. Seskupil jsem žádosti z lístkového systému, objasnil jsem otevřené body s produktovým týmem a napsal krátké texty nápovědy pro tým. Poté jsme texty v měsíčním přehledu zkontrolovali a přidali k nim, když se objevily nové otázky. Mým nejdůležitějším učením bylo naplánovat odborné schválení před publikováním.“
Odpověď pojmenovává výchozí bod, zadání, vlastní akci a další krok, který je snadno pochopitelný. Netvrdí neprokázané procento zlepšení. Připravte si možné následné otázky pro své příklady: Jaká rozhodnutí jste učinili sami? Kdo se zapojil? Co byste dnes udělali jinak?
Časté otázky při pohovoru
Proč tu chcete pracovat?
Připojte úkol, společnost a váš další krok. Ukažte, že jste zkoumali bez opakování marketingové kopie. Konkrétní spojení s produktem, publikem, pracovním stylem nebo výzvou je silnější než obecná pochvala.
Jaké jsou vaše silné stránky?
Pojmenujte sílu, která je relevantní pro danou roli, a podpořte ji krátkou situací.Jsem organizován“ se stane užitečným pouze tehdy, když vysvětlíte, co jste organizovali a jak se to ukázalo.
Jaká je vaše slabina?
Vyberte si skutečnou, profesionálně relevantní oblast pro růst, která vás nevylučuje pro hlavní úkol. Popište, jak jste ji poznali a co děláte v konkrétních termínech. Vyhněte se komplimentům oblečeným jako slabé stránky, jako jeJsem příliš perfekcionista“, když nejsou vysvětleny čestně.
Proč chcete udělat změnu?
Vysvětlete směr, nikoli vypořádání účtů se svým současným zaměstnavatelem. Fakticky můžete pojmenovat, který úkol, odpovědnost nebo šanci se dozvědět, co hledáte. Zůstaňte s fakty, které můžete zkontrolovat a profesionální jazyk.
Povězte mi o nějaké chybě.
Vyberte si situaci se skutečnou odpovědností. Brzy vysvětlete, jaká byla vaše část, jak jste reagovali a jaký pracovní styl jste poté změnili. Dokonalý příběh bez rizika často zní méně věrohodně než odražené učení.
Jaký plat očekáváte?
Informujte se předem o realistickém rozsahu pro danou roli, region a úroveň zkušeností. Rozhodněte se, zda jmenujete konkrétní částku nebo odůvodněné rozpětí. Vezměte celý balíček v úvahu, ale nevyhýbejte se otázce dlouhými vysvětleními.
Vaše vlastní otázky, které vám pomohou se rozhodnout
Vaše vlastní otázky by neměly pouze signalizovat zájem. Pomáhají vám zkontrolovat, zda vám role, vedení a pracovní styl vyhovují. Spolková agentura práce výslovně doporučuje využít příležitost položit si vlastní otázky.
- Jak byste po šesti měsících poznali, že osoba v této roli uspěla?
- Který úkol vyžaduje nejvíce pozornosti v prvních týdnech?
- S jakými týmy či lidmi tato role nejvíce spolupracuje?
- Jaké rozhodnutí může osoba učinit sama a kde je potřebné sladění?
- Proč je pozice v tuto chvíli otevřená?
- Jak poskytujete zpětnou vazbu v týmu a jak se mění priority?
- Jaké další kroky a časový harmonogram jsou plánovány pro tento proces?
Nepokládejte každou otázku jako seznam. V závislosti na konverzaci vyberte tři až pět bodů, které ještě nebyly zodpovězeny. Poslechněte si odpovědi a zeptejte se dále, když je pro vaše rozhodnutí důležitý detail.
Proměňte obecnou odpověď na konkrétní
Pokud je odpověď na vaši otázku o tom, jak začít, pouzepodporujeme se navzájem“, můžete zdvořile sledovat:Jak vypadal první týden pro osobu, která byla najatá v poslední době? Byly tam jmenované kontakty a sdílené schůzky?“ Tímto způsobem se dozvíte něco o skutečném procesu.
Pokud uslyšíteMáte velkou autonomii“, pomůže to:Které rozhodnutí udělal někdo v této roli sám a co potřeboval schválení?“ Všimněte si odpovědi co nejkonkrétněji. Pokud bod, na kterém vám záleží, zůstane otevřený, je to první otevřená otázka – ještě ne důkaz dobrých nebo špatných pracovních podmínek.
Zjistěte si o společnosti podstatné informace
Začněte s oficiálními zdroji: webovými stránkami společnosti, stránkami produktů, výročními zprávami nebo popisy veřejných rolí. Podívejte se, co společnost nabízí, pro koho pracuje, jak je role umístěna a která aktuální témata by mohla být pro daný úkol relevantní.
Oddělte potvrzené informace od předpokladů. Znění jakoVaše produktová stránka zdůrazňuje X – jak to ovlivňuje priority týmu?“ je silnější než domnělá jistota ohledně interních procesů.
Poznámka před pohovorem
- Tři potvrzené skutečnosti o společnosti, produktu nebo úkolu
- Dvě hypotézy, které chcete formulovat jako otázku
- Jasná odpověď na to, proč role vyhovuje vašemu dalšímu kroku
- Jedno téma, kde stále potřebujete kontext
Na místě, telefonicky nebo ve videorozhovoru
Příprava obsahu zůstává podobná. Pro konverzaci na místě zkontrolujete trasu, příjezd, kontaktní osobu a dokumenty, které potřebujete. Naplánujte si vyrovnávací paměť bez toho, abyste zbytečně brzy stáli na recepci. Pro telefonický rozhovor potřebujete klidné místo, spolehlivé spojení a nejdůležitější poznámky na dosah.
Pro video rozhovor testujete kameru, mikrofon, připojení, software a zobrazené jméno. Umístěte kameru na úroveň očí a zmenšete rozptylování na pozadí. Otevřete pracovní místo a své otázky, ale nečtěte viditelně odpovědi z obrazovky.
Federální agentura práce doporučuje připravit video rozhovor stejně důkladně jako osobní rozhovor. Pokud se vyskytnou technické problémy, pojmenujte je klidně, navrhněte konkrétní další krok a připravte si telefonní číslo.
Po pohovoru
Poznamenejte si hned poté, která témata byla diskutována, které otázky zůstaly otevřené a které závazky nebo další kroky byly pojmenovány. Zaznamenejte také svůj vlastní dojem: Co vás přesvědčilo, co zůstalo nejasné a jaké podmínky jsou pro vaše rozhodnutí důležité?
Krátká děkovná zpráva může být vhodná, když přirozeně sedí s procesem a komunikací. Neopakujte celou konverzaci. Řekněte děkuji, vyzvedněte nanejvýš jeden konkrétní bod a potvrďte svůj zájem pouze tehdy, pokud tam skutečně je.
Použít nyní praxe spustit bez skriptu
Uveďte příklad nahlas.
- Vyberte si konkrétní situaci, na kterou můžete detailně odpovědět.
- Poznámka: čtyři klíčová slova: výchozí bod, úkol, vlastní akce, výsledek.
- Řekněte situaci svobodně. Pokud vysvětlíte kontext příliš dlouho, začněte dříve svým příspěvkem.
- Zeptejte se sami sebe:Co jste se osobně rozhodli?“ neboCo byste udělali jinak?“
Neměli byste ztratit nit, když se někdo zeptá dále, a měli byste být schopni jasně rozlišovat mezi vaší částí a prací týmu.
Kontrolní seznam pro přípravu pohovoru
- Zveřejnění práce a dokumenty, které jste odeslali, jsou úplné a po ruce.
- Nejdůležitější úkoly a povinná kritéria jsou označeny.
- Krátké představení sebe sama bylo nacvičováno nahlas.
- Jako klíčová slova jsou připraveny tři až pět konkrétních pracovních příběhů.
- Motivaci pro roli a společnost lze vysvětlit specifickým způsobem.
- Vaše vlastní otázky také pomáhají s osobním rozhodnutím.
- Rozsah platů, dostupnost a případné následné otázky jsou připraveny.
- Místo, čas, kontaktní osoba a technologie byly zkontrolovány.
- Plán poznámek a následné po pohovoru je na místě.
Oficiální orientace
Další pokyny jsou k dispozici odFederální agentura práce na pohovorech a výběrových testechProces a otázky se liší podle společnosti, role a výběrového řízení.
Váš další krok
Vaše dokumenty jsou základem pro rozhovor.
Projděte si typické otázky s příklady z aplikace, kterou jste odeslali. Více o aplikaci a jejích aktuálních funkcích se můžete dozvědět přímo z CVura.