Når du får spørsmålet «fortell om deg selv», kan du begynne med den faglige bakgrunnen din, vise ett konkret eksempel og avslutte med forbindelsen til stillingen. Forklar hva du selv gjorde, og hva du ønsker å arbeide videre med. Du trenger ikke gå gjennom hele arbeidshistorikken din. Lag noen få stikkord, forbered også en kortere versjon og øv høyt. Følg en oppgave eller tidsramme som står i invitasjonen. En forståelig presentasjon gjør det lettere å spørre videre, men avgjør ikke alene om du får jobben.
Lytt til hva du faktisk blir bedt om
«Fortell litt om deg selv» er et åpent spørsmål i en samtale om arbeid. Du kan bruke det til å forklare hva du har erfaring med, og hvorfor denne jobben interesserer deg. Et faglig utgangspunkt er ofte mer relevant enn en detaljert historie fra barndommen og frem til i dag. Du trenger heller ikke en original vits eller en dramatisk fortelling. En enkel første setning gir både deg og intervjueren noe tydelig å starte med.
Hør likevel på ordlyden. Blir du bedt om å gå gjennom arbeidshistorikken din, bør du gi et tidsmessig overblikk. Handler spørsmålet om en bestemt oppgave, velger du erfaring som belyser den. Har du fått en presentasjonsoppgave på forhånd, følger du oppgaven. Den forberedte innledningen skal kunne tilpasses situasjonen. Hvis du er usikker, kan du spørre om de ønsker et kort faglig overblikk eller et bestemt tema.
NAV anbefaler å forberede og øve på en kort muntlig presentasjon. Vår generelle guide til forberedelser til jobbintervjuet handler om hele møtet. Her går vi nærmere inn på den første sammenhengende forklaringen din: hvordan du velger erfaring, viser eget bidrag og gir plass til videre spørsmål.
Fortell om deg selv med tre klare deler
Begynn med ditt faglige utgangspunkt. Det kan være jobben du har nå, et fagbrev du nettopp har tatt eller et område der du har relevant erfaring. Beskriv en oppgave fremfor en liste med egenskaper. «Jeg følger opp kundeordrer og avklarer leveringstid med lageret» sier mer enn «jeg er fleksibel og arbeidsom». Bruk ord som også en person uten kjennskap til den tidligere arbeidsplassen din kan forstå.
Deretter velger du ett eksempel. Forklar situasjonen, din egen innsats og hva arbeidet førte til. Resultatet trenger ikke være en stor kommersiell suksess. En feil som ble avklart, en ryddig dokumentasjon eller en god overlevering kan vise noe viktig om arbeidsmåten din. Oppgi bare tall du kjenner og kan dele. Hvis effekten ikke ble målt, beskriver du handlingen uten å legge til en oppdiktet forbedring.
Avslutt med forbindelsen til jobben. Vis til en konkret oppgave fra utlysningen og forklar hvorfor du vil jobbe videre med den. Kanskje erfaring med koordinering passer til mer kontakt med leverandører. Kanskje teknisk dokumentasjon gjør deg interessert i support. De tre delene hjelper deg med å velge innhold. De er en praktisk øvelse, ikke en fast norsk intervjuregel eller en oppskrift som garanterer et bestemt inntrykk.
Velg et eksempel der rollen din er tydelig
Les utlysningen og skriv ned de viktigste arbeidsoppgavene med egne ord. Finn så erfaringer som kan belyse dem. Vurder hvert eksempel med tre spørsmål: Er det relevant? Kan jeg forklare mitt eget bidrag? Kan jeg fortelle om det uten å dele fortrolig informasjon? En liten, tydelig oppgave kan være mer nyttig enn navnet på et stort prosjekt der rollen din er vanskelig å forklare. Spar andre passende eksempler til senere spørsmål.
Skill mellom teamets resultat og det du selv gjorde. Du kan fortelle om et samarbeid og samtidig forklare at du innhentet informasjon, avtalte tidspunkt eller kontrollerte en bestemt del. Da er det lettere å svare når intervjueren spør videre. Unngå kundenavn, interne priser og andre opplysninger du ikke kan dele. Du trenger ikke ta med materiale fra en tidligere arbeidsplass for å gjøre bidraget forståelig.
Som nyutdannet kan du bruke et prosjekt, praksis, en deltidsjobb eller frivillig arbeid. Si tydelig hvilken sammenheng det gjaldt. Å koordinere en studentgruppe betyr ikke at du hadde personalansvar. Du kan likevel forklare hva du lærte om samarbeid. Mangler du en etterspurt erfaring, setter du ord på det og viser et faktisk grunnlag for å lære. Sammenhold innledningen med din CV, slik at roller og oppgaver stemmer.
Eksempel: bruke koordineringserfaring i en ny rolle
Ida jobber med ordrebehandling og søker en stilling som innkjøpsassistent. Utlysningen legger vekt på kontakt med leverandører og oppdatering av bestillingsinformasjon. Hun har erfaring med å avklare leveringstider, men har ikke arbeidet direkte med innkjøp. Innledningen skal vise sammenhengen mellom det hun kan og det hun vil lære. Det første utkastet blir en liste med generelle egenskaper.
Jeg er en strukturert og sosial person som liker å samarbeide. Jeg har hatt mange forskjellige oppgaver og ønsker nye utfordringer. Bedriften deres virker spennende, og jeg tror jeg vil passe godt inn.
Jeg jobber med kundeordrer og avklarer leveringstid mellom kundeservice og lageret. Da en levering ble endret, gikk jeg gjennom de åpne ordrene, informerte de berørte kollegene og oppdaterte opplysningene. Jeg trives med denne typen koordinering. Som innkjøpsassistent vil jeg gjerne bruke den erfaringen og lære mer om oppfølging av leverandører.
Den andre versjonen viser arbeidsoppgave, eget bidrag og interesse for den nye stillingen. Ida påstår ikke at hun allerede kan alle innkjøpsprosessene. Dette er et fiktivt eksempel for å vise strukturen. Bruk bare tilsvarende opplysninger dersom de stemmer med noe du faktisk har gjort. Ida forbereder også en forklaring på hvem som tok den endelige beslutningen.
Hun utelater mindre relevante tidligere oppgaver fra innledningen. De kan fortsatt omtales ved spørsmål. Hvis en annen utlysning først og fremst handler om nøyaktig registrering, velger hun et annet eksempel. Presentasjonen blir dermed knyttet til arbeidet hun søker, fremfor å være en fast tekst hun bruker overalt.
Eksempel: vise et grunnlag som nyutdannet
Jonas har nylig tatt fagbrev og søker jobb innen teknisk kundestøtte. Han har ikke erfaring med alle produktene eller med å håndtere kundene selvstendig. I en avsluttende oppgave fant han imidlertid årsaken til en feil og dokumenterte fremgangsmåten. Den erfaringen kan si noe om arbeidsmåten hans, uten at han trenger å kalle seg en erfaren rådgiver.
Jeg er en erfaren problemløser som kan hjelpe kunder med alle tekniske spørsmål. Jeg lærer raskt og er sikker på at jeg kan løse enhver oppgave fra første dag.
Jeg har nettopp tatt fagbrev. I den avsluttende oppgaven undersøkte jeg en feil og dokumenterte trinnene jeg brukte for å finne årsaken. Jeg oppdaget at jeg liker å gjøre tekniske forklaringer forståelige for andre. I kundestøtte vil jeg gjerne bruke denne arbeidsmåten og lære produktene og rutinene deres gjennom opplæringen.
Her blir både grunnlaget og læringsbehovet tydelig. Jonas kan fortelle om egne undersøkelser og hvilken støtte han fikk underveis. En faktisk oppgave er lettere å spørre videre om enn et løfte om å kunne alt. Hvis erfaringen din er fra en utdanning eller praksis, sier du det direkte. Den blir ikke mindre nyttig fordi sammenhengen er korrekt beskrevet.
Med en annen bakgrunn kan du velge en analyse, en overlevering eller et samarbeid om en konkret leveranse. Du trenger ikke finne opp arbeidserfaring eller en imponerende prosentvis forbedring. Velg noe du selv kan forklare, og knytt det til en oppgave du vil lære eller utføre i den nye jobben.
Tilpass lengde, personlige detaljer og format
Følg en tidsramme dersom den er oppgitt i invitasjonen. Uten en konkret ramme kan du forberede en kort innledning og en mer utførlig versjon. En bestemt varighet passer ikke til alle intervjuer. Den korte versjonen bør avslutte en tydelig tanke og gi rom for spørsmål. Den lengre kan inneholde et ekstra eksempel, men trenger ikke dekke hele utdanningen og arbeidslivet ditt.
En personlig interesse kan passe hvis den bidrar til forståelsen, og du ønsker å dele den. Den trenger ikke ta mye plass bare fordi spørsmålet virker personlig. Du kan vise engasjement uten å begynne med familieforhold eller private belastninger. Ved en overgang eller pause kan en kort forklaring på den nåværende retningen være relevant. En lengre forklaring kan vente til et spørsmål der den hører hjemme.
Lag bare lysbilder når de er ønsket eller avtalt. En vanlig muntlig innledning trenger ikke en skjermpresentasjon. Ved en konkret presentasjonsoppgave avklarer du tema, format og tekniske forhold. Til et videointervju er tydelig lyd og muligheten til å lytte viktig. Notater kan være støtte, men legg dem slik at du kan se den andre personen og unngår å lese lange avsnitt.
Øv på innholdet og på et spørsmål underveis
Skriv først ned erfaringen du vil bruke, og kort den deretter ned til noen få stikkord. Faglig utgangspunkt, eksempel, eget bidrag og neste oppgave kan være nok som påminnelse. Si svaret høyt med ord du bruker til vanlig. En fin formulering hjelper lite hvis du mister tråden fordi den ikke føles naturlig. Øvingen skal gjøre innholdet tryggere, samtidig som ordvalget kan variere.
Be en venn lytte og gi konkret tilbakemelding. Hvilken oppgave husker personen? Var din egen innsats tydelig? Ble interessen for denne stillingen forståelig? Slike spørsmål er mer nyttige enn et generelt råd om å virke tryggere. Endre en uklar del og prøv igjen. Du trenger ikke fjerne alle pauser eller snakke fortere for å få med flere detaljer. Gi lytteren tid til å følge resonnementet.
Prøv også at vennen avbryter med et relevant spørsmål. Svar på det før du vender tilbake til planen. Intervjuet er en samtale, og innledningen trenger ikke fremføres uansett hva som skjer. Hvis du mister et ord, kan du starte ved et kjent punkt: «Det viktigste jeg tar med fra denne oppgaven, er …». Guiden vår til spørsmål på jobbintervjuet hjelper deg med resten av forberedelsene.
Kontroller fakta før du legger bort notatene
Se på stikkordene sammen med utlysningen og CV. Stemmer oppgaver og ansvar? Kan du forklare et resultat uten å gjøre din egen andel for stor? Kommer det frem hva du fortsatt må lære? Fjern en setning som bare inneholder et stort løfte. Bruk heller en faktisk handling eller la påstanden utgå. En nøktern fremstilling kan være både personlig og engasjert.
Før intervjuet
- Jeg følger oppgaven og eventuelle tidsrammer i invitasjonen.
- Det faglige utgangspunktet mitt er forståelig.
- Eksemplet passer til en viktig arbeidsoppgave.
- Mitt eget bidrag er tydelig.
- Avslutningen viser interesse for denne stillingen.
- Jeg kan ta imot et spørsmål uten å lese fra en tekst.
Legg bort notatene og si den korte versjonen igjen. Vurder om en glemt detalj egentlig var nødvendig. Forberedelse kan gi mer ro, men bestemmer ikke arbeidsgiverens valg. Målet er et tydelig utgangspunkt for videre spørsmål.
Vanlige spørsmål
Må jeg gå gjennom hele arbeidshistorikken min?
Bare når du blir bedt om et fullstendig overblikk. I en åpen selvpresentasjon velger du erfaring som gjør bidraget og retningen din relevant for denne stillingen.
Hvor lenge bør jeg snakke?
Følg en tidsramme i invitasjonen. Uten en ramme kan du forberede en kort innledning og en mer utførlig versjon. Avslutt en klar tanke og gi rom for spørsmål.
Hva kan jeg si som nyutdannet?
Bruk en faktisk oppgave fra utdanning, praksis, deltidsjobb eller frivillig arbeid. Beskriv sammenhengen, din egen innsats og det du trenger å lære videre.
Bør jeg lære hele svaret utenat?
Øv på strukturen og eksemplene. Stikkord gjør det lettere å tilpasse svaret og lytte enn en tekst som må gjengis ordrett.
Hva gjør jeg hvis jeg blir avbrutt?
Lytt og svar på spørsmålet. Fortsett ved neste relevante punkt, eller avslutt overblikket dersom det viktigste allerede er forklart.